Etkili İletişim Becerileri:
- koktenrukkiiye
- 3 May 2015
- 1 dakikada okunur
• Kendini tanımak • Kendini açmak ve kendini doğru ifade etmek • Karşımızdakini etkin ve ilgili dinlemek • Empati kurabilmek (kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyabilmek) • Hoşgörülü ve önyargısız olmak • Eleştirilere karşı açık olmak • Beden dili, göz kontağı, hitap, ses düzeyi vb. kurabilmek
Commentaires